常見問題

常見問題

一般有兩個原因,

1. 密碼錯誤,如顯示帳户無效則是密碼錯誤,如右圖。

2. 服務器選擇錯誤,如MT4右下角顯示沒有連接是服務器選擇錯誤,如右圖。

當顯示傳輸速度時才是成功連線,如右圖。

在MT4的左上角的「文件」「開新模擬帳號」,如下圖。

客戶必須把所有資料都填妥,才能成功申請模擬帳户。

因為兩者的帳户是獨立的,在申請模擬帳户時在帳户類型可選LLGLKG便可操作其中一種商品的模擬買賣。

模擬帳户的金價和實盤和有一點差別,但是走勢是大致相同的。

模擬帳户的有效期為30天,30天後需要重新申請。

如果忘記了模擬帳户的帳號或密碼需要重新申請新帳户。

模擬盤的交易倍數是固定的1:100,存款額則是固定的100000美元。

客户需要選擇在左邊的商品列表中想看的商品,例如GOLD (現貨黃金),右擊點擊然後選第2個的「圖表視窗」,就可以看到圖表。

登入帳户成功後,在上方的「工具」「選項」「服務器」「變更」,然後根據提示更改密碼。

客户可以通過公司的企業QQ或是客服熱線通知我們,稍後時間客服會致電客户做一次確認,然後會發新密碼到客户郵箱。

這是因為客户的電腦設定共不支援當前MT4所設定的語言, 客户需要把語言更改成自己所使用的, 例如改成簡體中文:

客户可以在「檢視」「Languages」勾選Chinese (Simplified),然後重開MT4平台。

在下方終端裡的帳户歷史的空白地方點右鍵, 然後可選想看的交易時段。