鑒於2014年7月4日為美國獨立日假期關係,敬請 貴客戶留意下列交易時間之安排﹕
致尊敬的客戶及加盟商:
7月1日為香港特別行政區成立紀念日關係,現貨倫敦金倫敦銀交易時間維持正常,人民幣公斤條黃金實物及平臺交易休市一天。
另外7月1日乃香港公眾假期,非在線存款的申請及出金申請將順延于下一工作日7月2日處理。
第一亞洲商人金銀業有限公司
2014年06月25日
6月2日為端午節假期關係,現貨倫敦金倫敦銀交易時間維持正常,人民幣公斤條黃金實物及平臺交易休市一天。
由於6月2日乃香港公眾假期,非在線存款及出金申請將順延至下一工作日,即6月3日處理。
2014年05月27日
鑒於2014年5月26日為美國將士陣亡紀念日假期關係,敬請 貴客戶留意下列交易時間之安排:
鑒於2014年5月6日為佛誕假期關係,敬請 貴客戶留意下列交易時間之安排﹕
特此通知,敬希垂注。
客服部
日期 ﹕二零一四年五月一日
親愛的客戶﹕
鑒於星期四為勞動節假期關係,敬請 貴客戶留意下列交易時間之安排﹕
五月一日
由於香港銀行假期關係,其他入金-例如轉帳,匯款等方式,客服中心則會順延下一工作日(即五月二日)辦理。
因中國大陸及香港銀行均處於勞動節假期, 出金到賬時間有可能略有些延遲, 敬希客戶留意。
特此通告, 敬希垂注!
鑒於2014年4月18日(星期五)及2014年4月21日(星期一)為復活節香港公眾假期關係,敬請 貴客戶留意下列交易時間之安排﹕
由於公司會在短期內推出優化更簡易的網上在線開戶新流程 ,故此由今天起將暫停現有網上在線開戶,以便網站的最後優化測試 ,在這期間客戶可以在網站下載開戶申請表格:http://www.firstbullion.com/docdownload.aspx ,填寫合約書及簽署確認 ,再遞交給公司企業QQ客服或發送到開戶電子郵箱:acopen@firstbullion.com ,客服會儘快協助處理。
2014年4月2日
現謹通知有加盟商8006葉夢楠,QQ號碼395948120,手機號碼152**875513,利用加盟商身份,再蓄意設下虛假客服對話內容,指示客戶存款到其銀行賬戶,訛稱代替客戶存款到第一金交易賬戶,最後客戶完成轉帳幾天後,就再也接觸不到這名男子。
公司再次重申,客戶目前可以通過官網在線支付存入資金,而不要輕信任何人代為存入資金,公司亦不接受任何第三方存入資金的行為。另要警惕一些冒認第一金客服QQ及冒認第一金公司電郵的欺詐行為。如果對任何情況感到懷疑,可以隨時聯繫第一金官方客服QQ 800008890及致電熱線400 1203 115,核實具體情況。
公司即日起取消其加盟商8006資格,並且上報上述事件予執法機關跟進。
2014年3月18日